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IT-Services

IDC Top 10 Predictions für den Services Markt: Was bringt 2020?

Dienstleistungen werden von externen Lieferanten für Unternehmen erbracht, damit diese ihre IT- und Businessinitiativen planen, umsetzen und managen können. IDC-Studien zeigen immer wieder, dass die meisten Firmen hierbei mit externen Anbietern arbeiten, wenn es darum geht, Technologien zur Steigerung des Business-Nutzens einzusetzen – und zwar unabhängig davon, ob es sich um Beratungsunternehmen, Systemintegratoren, Managed Services Provider, den Servicebereich eines Hard- oder Softwareanbieters, Cloud Services Provider oder eine Vielzahl anderer Unternehmen handelt. Angesichts der immer größer werdenden Kluft zwischen den benötigten und den zur Verfügung stehenden Kompetenzen und Fachkräften geht IDC davon aus, dass der Trend zur Inanspruchnahme externer Ressourcen weiterhin anhält.

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